Truck Stop Santé | Dans l’univers du transport routier, le quotidien des camionneurs, c’est de gérer leur temps au quart de tour. Chaque détour, chaque minute perdue peut chambouler un horaire déjà serré.
Et quand la SAAQ exige un examen médical pour le maintien d’un permis de classe 1 à 4, ce n’est pas une option. Il faut le faire, sinon, c’est là que les ennuis commencent.
Mais, obtenir un rendez-vous médical dans les délais, c’est déjà un défi dans un système de santé qui déborde. Le faire sans perdre une journée complète de travail, ça relève de l’exploit! Certains doivent refuser des voyages payants, négocier avec un répartiteur insistant, ou même encaisser une perte salariale importante simplement pour pouvoir se présenter à une clinique… qui, parfois, annule à la dernière minute.
Un accès aux soins simplifié pour les camionneurs
C’est justement pour répondre à cette réalité que le Dr Carlos Font a mis en place un service de rendez-vous médicaux rapide, accessible en ligne ou en présentiel, via www.truckstopsanté.com, spécialement adapté aux besoins du camionnage. Grâce à un partenariat entre la SAAQ et la RAMQ, les examens médicaux pour les détenteurs de permis de classe 1, 2, 3 et 4 sont entièrement gratuits : aucun frais pour l’examen, aucun frais pour le formulaire.
Mais surtout, les consultations en ligne peuvent se faire partout au Québec, que ce soit à la maison ou directement depuis votre camion. Pas besoin de courir une clinique! Quelques clics suffisent pour obtenir un rendez-vous rapide, souvent le jour même.
Un respect pour le métier et ses contraintes
Plusieurs camionneurs rapportent des délais de plusieurs mois, un stress constant à l’approche de la date limite fixée par la SAAQ, et un manque total de flexibilité de la part de certains secrétariats. Aux yeux de certains, les camionneurs paraissent capricieux, et pourtant, ce n’est rien de ça. C’est simplement une réalité de terrain excessivement complexe et mal comprise. Sans horaire fixe, et surtout sans savoir s’ils seront revenus à temps, plusieurs vivent avec cette incertitude bien connue du milieu : « on sait quand on part, mais pas quand on revient ».
Truck Stop Santé vient répondre à ce besoin criant de flexibilité et de reconnaissance. Le service met de l’avant un principe simple, soit d’offrir aux camionneurs un accès aux soins qui tient compte de leur mode de vie, plutôt que de les forcer à se plier à un système rigide.
Parce qu’un camionneur, c’est avant tout un humain, mais aussi un pilier de l’économie, qui doit lui aussi répondre aux exigences médicales imposées pour continuer de rouler. Surveiller sa santé, oui, mais surtout, faire les tests à temps pour garder son permis et pouvoir faire son travail.
« Ça fait déjà cinq ans qu’on offre ce service-là », explique le Dr Font. « C’est un service que j’ai commencé à offrir suite à la COVID. Avant, notre clinique était simplement un ‘sans rendez-vous’, on faisait de tout. À la COVID, comme j’ai toujours eu une petite équipe, sans infirmière, une secrétaire présente trois heures par jour, à voir les gens en présentiel seulement, désinfecter tout après chaque visite… c’était très lourd pour moi. »
« Donc, quand ils ont ouvert la télémédecine, c’est ce qu’on a fait et j’ai commencé à offrir des services spécialisés : CNESST, ITSS, santé mentale… Et éventuellement, les examens pour les permis de conduire de la SAAQ. »
Roulez en règle, sans compromis
Avec le Dr Font, vous passez votre médical sans délai et, dès la fin de la vidéoconférence, vous recevez votre formulaire complété. Il ne vous reste plus qu’à l’imprimer, le signer, et vous assurer de faire remplir la section pour le test de la vue.
Si votre rendez-vous a lieu en présentiel, l’examen visuel peut être effectué directement sur place. Autrement, il peut être réalisé à la succursale de la SAAQ la plus près de chez vous, au moment de déposer vos documents. Vérifiez toutefois si un rendez-vous est requis, car certaines succursales l’exigent. Il est aussi possible de faire remplir cette section par votre optométriste, à condition que votre examen ait eu lieu dans la dernière année. Dans ce cas, vous pouvez transmettre vos documents, dûment remplis, via SAAQclic.
Et prenez bien note… Quand un examen médical est exigé par la SAAQ, vous n’avez pas le choix, il faut le faire. C’est une exigence incontournable pour conserver votre permis.
« J’examine un homme de 65 ans qui a décidé de prendre sa retraite. Il avait reçu les papiers de la SAAQ, mais il n’est pas allé faire son examen médical. Il s’est fait intercepter par la police, et on lui a dit qu’il conduisait sans permis valide. Parce que quand tu ne fais pas ton médical, la SAAQ ne retire pas juste tes classes professionnelles, mais toutes les classes associées à ton permis. Il a donc dû faire remorquer son véhicule et trouver un moyen de transport. Quand tu décides d’arrêter, il faut aviser rapidement la SAAQ… » conseille Dr. Font. « Et, une fois qu’un examen médical est exigé, il faut le faire pour garder son droit de conduire. »
La bonne nouvelle, c’est que vous avez maintenant une façon simple et humaine de remplir cette obligation, sans tout sacrifier. Avec Truck Stop Santé, plus besoin de courir. Prenez votre rendez-vous maintenant et réalisez le tout en téléconsultation.
D’autres services spécialisés pour les camionneurs et leurs proches sont en développement et seront bientôt accessibles. Restez à l’affût! Vous êtes employeur? Aidez vos routiers à ne pas accumuler de retard pour leur examen médical…
Pour prendre un rendez-vous : www.truckstopsante.com
