Depuis 25 ans, Transport Dercy trace sa route avec cœur et détermination. Derrière cette belle réussite se trouve une histoire de famille, un sens du service exceptionnel et un engagement profond envers les clients, les employés et la sécurité.
Pour souligner ce quart de siècle bien rempli, on revient sur le parcours d’une entreprise qui fait rayonner la Beauce bien au-delà de ses frontières grâce à une expertise reconnue dans le transport spécialisé.
Fondée en 2000 par Michel Tardif et Peggy Grondin, Transport Dercy célèbre cette année son 25e anniversaire. Déjà actifs à ce moment dans le domaine du transport, le couple a lancé l’entreprise avec une volonté claire : offrir un service fiable, ponctuel et adapté aux besoins spécifiques de leurs clients.
Certains clients de longue date, appréciant leur haut niveau de professionnalisme, ont naturellement choisi de continuer à faire affaire avec eux, ce qui a donné un bel élan aux débuts de l’entreprise. Avec cinq camions et dix remorques, ils se sont spécialisés dès le départ dans le transport de structures d’acier, un créneau exigeant qui demande rigueur, précision et souplesse.
Avec le temps, Transport Dercy a développé une expertise unique, souvent hors normes, demandant une grande ingéniosité logistique.
« On est plus qu’une compagnie de transport, on est une compagnie de service. Quand un client a un besoin, on trouve une solution, peu importe ce que ça prend », explique Daniel Tardif, actionnaire et copropriétaire depuis 2007.
Aujourd’hui, Transport Dercy compte 18 camions et plus d’une centaine de remorques, en plus d’avoir lancé, en 2021, une seconde entreprise, Dercy Inc., qui opère six autres camions aux États-Unis.
C’est d’ailleurs en construisant leur propre garage en 2014 que l’entreprise a connu son véritable tournant.
« Chaque fois qu’on essayait d’augmenter notre nombre de camions, il arrivait quelque chose. C’était un running gag! Mais avec le garage et des chauffeurs de qualité, on a pu doubler notre flotte et poursuivre notre croissance. »
L’entreprise dessert le Canada d’est en ouest et les États-Unis, avec des remorques fermées, des plateformes extensibles jusqu’à 90 pieds, surbaissées ou à rideaux. Elle se distingue aussi par sa gestion complète des permis spéciaux, de l’accompagnement et de la coordination policière, tant pour ses propres clients que pour d’autres entreprises de transport.
Mais au-delà des chiffres, ce sont les valeurs humaines qui forgent la réputation de Transport Dercy.
« Tout le monde au bureau, sauf deux personnes, a une classe 1 », nous apprend Daniel. « Quand il faut livrer, on ne laisse pas un voyage derrière. Ça peut arriver qu’un client ait besoin de se faire dépanner et si je n’ai pas de chauffeurs disponibles, je vais m’asseoir dans le camion et je vais y aller. »
Cet esprit d’équipe s’est illustré dans des projets d’envergure, comme ce transport urgent vers le Yukon, où Daniel est lui-même monté dans un camion pour livrer à temps une structure d’acier pour une prison pour femmes, évitant à son client des pénalités journalières de plusieurs milliers de dollars.
Chaque projet est une occasion de faire la différence.
« En 2017-2018, on a fait des voyages oversize à Boston, jusqu’à 100 pieds, avec escorte policière. Les chauffeurs travaillaient fort, mais quand on arrivait d’avance, on se regroupait et on allait chercher le fun ensemble aussi. »
Chez Dercy, le bien-être des employés est fondamental. Activités sociales, ambiance familiale et respect mutuel sont au cœur de leur approche.
« Nos employés ne sont pas des numéros. On fait des 5 à 7, et cette année, on a voté pour un tournoi de mini-putt… On est une petite équipe, chacun fait partie de la famille. Je crois que nos chauffeurs sont heureux, et ils embarquent avec nous dans nos projets de fou. Et quand les employés sont heureux, ils sont plus productifs, et tout le monde est gagnant. »
Chez Transport Dercy, le recrutement repose d’abord sur les valeurs humaines, lui aussi. L’entreprise mise sur la qualité plutôt que la quantité, en choisissant avec soin des chauffeurs qui partagent l’esprit de l’équipe et la rigueur du service. La répartition, quant à elle, est bien consciente des réalités du métier, et prend le temps de bien informer les conducteurs, d’aller voir les chantiers au besoin et de donner l’heure juste.
Cette approche transparente contribue à bâtir une relation de confiance solide entre le bureau, les chauffeurs et les clients, un élément central dans le succès de l’entreprise.
Un quart de siècle plus tard, Transport Dercy continue d’avancer, portée par la passion du métier, la solidarité de son équipe et l’engagement envers un service irréprochable.
Ancrée à Beauceville, l’entreprise contribue au dynamisme économique de sa région tout en rayonnant à l’échelle nord-américaine. Une belle réussite québécoise, enracinée dans l’humain et résolument tournée vers l’avenir.
Vous voulez en savoir plus? Visitez transportdercy.com.
« Samedi dernier avait lieu chez Transport Dercy le 25 ieme anniversaires de service. Un parcours marqué par la passion, l’engagement et l’excellence.
Ce jalon n’aurait jamais été possible sans la confiance de nos clients, la loyauté de nos partenaires et surtout le devouement de notre équipe. Merci à tous ceux et celles qui ont contribué à cette belle aventure!
Ensemble regardons vers l’avenir avec ambition en continuant d’évoluer et d’innover.
Peggy, Michel et Daniel! »
