TRUCK STOP QUEBEC

le 01/Décembre/2008 j'achète des botte d'hiver ($29,95) chez zeller's, le 17/Décembre/2008, les bottes sont pus bonne, la semelle sur une botte est toute décoller, je retourne chez Zeller's, le gérant viens me voir pis y chiale, y veux pas mes changer car il dit que c'est pas des bottes de travail, a force de discussion, je gagne, mais faut que j'achète des botte d'hiver, MAIS de travail... (Car il remboursent pas d'argent)
Ce que je fait... ($89,95)

Àujourd'hui, mes nouvelles botte sont pus bonne encore (Décousue dans la couture), je retourne chez Zeller's, la gérante ce coup ci vien me voir, a veux rien savoir, a force de discussion, elle me dit, va t'en chercher une autre paire de pareil, car on remboursent pas.
Je dis ok, je vais dans l'étalage, y'en a pas, je pogne une vendeuse, je m'informe pour des pareil, elle me dis qu'ils ont pus de bottes d'hiver a ce temps ci... oooops
Je retourne en avant, je dis ça a la gérante, elle me dis on rembourse pas mais je vérifie avec d'autre Zeller's s'ils en ont, après vérification... Niet
alors elle est un peu embêter, moi aussi mais je lâche pas mon bout, je lui dis, tu me donne des botte pareil ou tu me rembourse (pis je lève la voix dès ce moment là jusqu'à la fin,, pis y'a du monde lol)
en fin de compte, elle fini par me dire qu'elle va me donner une carte cadeau de $100.00, je lui dis j'en veux pas de ta carte cadeau, je veux mon argent, quand j'ai acheter mes botte, je t'ai payé cash, ben cr... tu va me repayer cash parce qu'il faut que je m'achète des botte, ils annonce une tempête pour a soir pis je veux des bottes, a force de discussion je gagne encore, elle fini par me rembourser cash, mais le problème, pus rien dans les pieds...

Elle pensait que j'achèterais d'quoi pour partir de d'là, ben non, j'veux pus rien acheter là, pis je ne pensait pas qu'ils aurait pus de bottes, faque, j'ai partie de d'là en chausson de laine, tout l'mondes me regardais pis ma blonde était gêner en cr...
J'ai dis a ma blonde, vas chercher l'truck a l'autre bout, pis vien me chercher dans porte...

Cette histoire est vrai, je vous la raconte pour vous faire rire lol

lol, t'aurais dû prévoir le coup et t'apporter au moins une paire de souliers!!

Mais bon, head up pour avoir tenu ton bout!

non!!!! tu as pas fait ca!!!!! trop drole!!!!

c'est l'histoire du client a toujours raison lol

Takumi84 a écrit :c'est l'histoire du client a toujours raison lol

parait que tu m'as pas vu a l'epoque que j'etais au service a clientele dans un magasin grande surface de Rénovation!!! lol Il y a quelque clients qui ne sont jamais revenu!

Excellent en pied de bas ! Mais avec 100 $ dans les poches ! Fuck les bottes ! J'me tiens deboutte ! Même sans botte !

Mr.O
Mon coup était prévu que si y'avait d'quoi, j'achetais une paire d'espadrille, mais en fin de compte, avec la chicane qu'il venait d'y avoir là, j'ai décider qu'ils aurait pus d'argent de moi.

lacouettegs
Je te jure, ma conjointe était là pour le prouver, si leur bottes d'hiver sont pas bonne, j'ai pensé que la balance de leur soulier/espadrille/ botte etc était pas ben ben meilleur a la fin

Takumi84
Ouin, ça ressemble un peu a ça. lol

tiluk38
Oui c'est ça, avec ou on est rendu dans la saison, j'm'en foutais un peu, mais sincèrement, j'aurais quand même acheter autre choses pour pas partir en pied d'bas, mais les évenement me disait de pus rien acheter là, pis j'ai repris mon $100.00 en passant... lol

Moi qui était déja pas trop fanatique du Zeller's
Je ne pensait jamais revenir en pied d'bas, j'était certain de faire un échange, mais...
Fini les bottes du Zeller's pour moi. lol

moi mes bottes je les prends au canadian tire, du kodiak, sorel, jamais eu de problême et le prix a de l'allure

j,espère que tu vas prévoir le coup si tu décides de retourner tes culottes

se qui est platte la dedans ses que sa serais le fun de les encourager vus que ses une compagnie canadiennes. mais quand tu regarde sa comme du monde c pas le fun d'aller la.

Quand tu veut te faire rembourser ses tjrs une grosse histoire et il a pas autant de stock que chez walmart.

Chez walmart y t'astine pas y te donne ton argent that's it. pit ta du choix... mais c américannnnnnnn...

STive
Moi Zeller's FINI, Wal-Mart go go go ... Américain ou pas, en s'en cliss, au moins tu a pas d'trouble... Car Zellers avec ces POLITIQUE que la gérante me disait hier, j'lui ai dit, j'me cri... de vos politique, tu me donne des botte pareille ou mon cash, a r'venais toujours avec leur politique.


django
J'va m'trainer un Speedo dans l'dash du truck lol

MaXiMus30
Oui au CT ou Wal-Mart, ça va être correct, c'est 2 places que c'est pas trop dure de faire des échange ou rapporter du stock.

J'ai reçu ça par e-mail voilà environs 1 mois ! Surement que certain d'entre vous l'on reçu aussi ! Mais bon voilà une autre histoire à propos d'une autre chaine de magasin bien connu !

Je ne peux pas vous garantir les écrits suivant mais bon si c'est vrai c'est pas très fort encore une fois !










Subject: Ne plus jamais acheter là!


BEST BUY, MY FOOT
>
> Best Buy n'ont pas de bonnes politiques .....
>
> Normallement, je ne partagerais pas ceci avec d'autres, mais, étant donné
> que ceci peut vous arriver à vous ou vos amis, j'ai décidé de partager.
> Si
> tu achètes quelque chose chez Wal-mart, Sears ect. et tu retournes l'item
> incluant le reçu, ils te rembourses si tu as payé en argent, ou te
> crédites
> si tu as payé avec carte de crédit.
>
> Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
> Buy". Ils ont une politique que tu l'item doit être retourné dans les 14
> jours pour un remboursement!
>
> Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans sa boîte originale avec toutes
> les pièces, les documents et fils toujours dans leurs plastic. Tel que je
> l'avais acheté incluant le reçu.
>
> J'ai expliqué à la dame au comptoir de retour que je n'aimais pas la façon
> dont il ne pouvait
> trouver les noms de magasins. La dame me dit qu'il y a des frais de 15%
> de
> restockage pour les items retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en
> avait avisé. Je lui ai demandé combien ce serait. Elle me dit que c'est
> selon le prix de l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout
> ce que vous aller faire est d'aller le remettre sur la tablette et vous me
> chargez $45.00 de mon argent pour le restockage? Elle me répond que c'est
> la politique du magasin. Je lui ai dit que si
> plus de gens était au courant de ceci, personne n'achèterait ici! Si
> j'achètes un ordinateur de $2000 ou un TV et je le retourne. vous me
> chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond oui, 15%.
>
> J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
>
> Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne peut
> me
> rembourser!!!
>
> Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
> jours !! J'ai dit "QUOI"?!!
> C'est mon argent!! J'ai payé en argent! Je veux acheter un modèle
> différent..Maintenant je dois attendre 7 à 10 jours. Elle me dit, notre
> politique est imprimée sur le dos de votre reçu.
> Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de votre reçu? Elle
> me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux parler au Gérant!.
>
> Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et, il me dit, Hé bien
> Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand vous
> avez acheté l'item. Je lui ai dit, personne ne m'a avisé de la politique
> de remboursement ou des frais de restockage, jamais quand j'ai acheté des
> items que ce soit une télé ou ordinateur. La seule chose discuté était la
> garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit, hé bien, je peux vous
> donner le numéro du bureau chef.
>
> J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas censé
> faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best Buy pour $45.00.
> Je lui ai dit que si j'achètes un item pour ensuite le retourner, vous me
> chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque pour
> la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
> magasinerez plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
> j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'auraispu
> canceller
> la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant vos frais
> stupides! Il ne disait plus rien!
>
> Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel et les
> aviser des politiques de son magasin, car c'est pas eux qui vont le faire!
>
> Donc, envoyer ce courriel a tous le monde que vous connaissez pour leur
> éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
>
> C'est vrais! lisez-le pour vous même!! >>> GOOGLE... BEST BUY POLITIQUES
> RETOUR

Ti Poil a écrit :le 01/Décembre/2008 j'achète des botte d'hiver ($29,95) chez zeller's, le 17/Décembre/2008, les bottes sont pus bonne, la semelle sur une botte est toute décoller, je retourne chez Zeller's, le gérant viens me voir pis y chiale, y veux pas mes changer car il dit que c'est pas des bottes de travail, a force de discussion, je gagne, mais faut que j'achète des botte d'hiver, MAIS de travail... (Car il remboursent pas d'argent)
Ce que je fait... ($89,95)

Depuis quand que la protection du consomateur exige que t'achète ce que le vendeur veut te vendre???? Le produit à un défaut dans un délai de 30 jours, pas compliqué, tu échanges ou tu crédites.

Àujourd'hui, mes nouvelles botte sont pus bonne encore (Décousue dans la couture), je retourne chez Zeller's, la gérante ce coup ci vien me voir, a veux rien savoir, a force de discussion, elle me dit, va t'en chercher une autre paire de pareil, car on remboursent pas.
Je dis ok, je vais dans l'étalage, y'en a pas, je pogne une vendeuse, je m'informe pour des pareil, elle me dis qu'ils ont pus de bottes d'hiver a ce temps ci... oooops
Je retourne en avant, je dis ça a la gérante, elle me dis on rembourse pas mais je vérifie avec d'autre Zeller's s'ils en ont, après vérification... Niet
alors elle est un peu embêter, moi aussi mais je lâche pas mon bout, je lui dis, tu me donne des botte pareil ou tu me rembourse (pis je lève la voix dès ce moment là jusqu'à la fin,, pis y'a du monde lol)
en fin de compte, elle fini par me dire qu'elle va me donner une carte cadeau de $100.00, je lui dis j'en veux pas de ta carte cadeau, je veux mon argent, quand j'ai acheter mes botte, je t'ai payé cash, ben cr... tu va me repayer cash parce qu'il faut que je m'achète des botte, ils annonce une tempête pour a soir pis je veux des bottes, a force de discussion je gagne encore, elle fini par me rembourser cash, mais le problème, pus rien dans les pieds...

Elle pensait que j'achèterais d'quoi pour partir de d'là, ben non, j'veux pus rien acheter là, pis je ne pensait pas qu'ils aurait pus de bottes, faque, j'ai partie de d'là en chausson de laine, tout l'mondes me regardais pis ma blonde était gêner en cr...
J'ai dis a ma blonde, vas chercher l'truck a l'autre bout, pis vien me chercher dans porte...

Cette histoire est vrai, je vous la raconte pour vous faire rire lol

Meme principe, le commercant est responsable du bon fonctionnement de son produit dans les 30 premiers jours d'achat ensuite la garantie du fabriquant prends le relais. Selon moi, Zellers ne sont que des concessions acquises par une personne ou un groupe de personne et si le commercant accepte le defect, il doit absorber la perte mais aucune excuse n'est valide pour se défiler de respecters leurs garanties.

tiluk38 a écrit :
Subject: Ne plus jamais acheter là!


BEST BUY, MY FOOT
>
> Best Buy n'ont pas de bonnes politiques .....
>
> Normallement, je ne partagerais pas ceci avec d'autres, mais, étant donné
> que ceci peut vous arriver à vous ou vos amis, j'ai décidé de partager.
> Si
> tu achètes quelque chose chez Wal-mart, Sears ect. et tu retournes l'item
> incluant le reçu, ils te rembourses si tu as payé en argent, ou te
> crédites
> si tu as payé avec carte de crédit.
>
> Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
> Buy". Ils ont une politique que tu l'item doit être retourné dans les 14
> jours pour un remboursement!
>
> Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans sa boîte originale avec toutes
> les pièces, les documents et fils toujours dans leurs plastic. Tel que je
> l'avais acheté incluant le reçu.
>
> J'ai expliqué à la dame au comptoir de retour que je n'aimais pas la façon
> dont il ne pouvait
> trouver les noms de magasins. La dame me dit qu'il y a des frais de 15%
> de
> restockage pour les items retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en
> avait avisé. Je lui ai demandé combien ce serait. Elle me dit que c'est
> selon le prix de l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout
> ce que vous aller faire est d'aller le remettre sur la tablette et vous me
> chargez $45.00 de mon argent pour le restockage? Elle me répond que c'est
> la politique du magasin. Je lui ai dit que si
> plus de gens était au courant de ceci, personne n'achèterait ici! Si
> j'achètes un ordinateur de $2000 ou un TV et je le retourne. vous me
> chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond oui, 15%.
>
> J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
>
> Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne peut
> me
> rembourser!!!
>
> Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
> jours !! J'ai dit "QUOI"?!!
> C'est mon argent!! J'ai payé en argent! Je veux acheter un modèle
> différent..Maintenant je dois attendre 7 à 10 jours. Elle me dit, notre
> politique est imprimée sur le dos de votre reçu.
> Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de votre reçu? Elle
> me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux parler au Gérant!.
>
> Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et, il me dit, Hé bien
> Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand vous
> avez acheté l'item. Je lui ai dit, personne ne m'a avisé de la politique
> de remboursement ou des frais de restockage, jamais quand j'ai acheté des
> items que ce soit une télé ou ordinateur. La seule chose discuté était la
> garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit, hé bien, je peux vous
> donner le numéro du bureau chef.
>
> J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas censé
> faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best Buy pour $45.00.
> Je lui ai dit que si j'achètes un item pour ensuite le retourner, vous me
> chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque pour
> la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
> magasinerez plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
> j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'auraispu
> canceller
> la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant vos frais
> stupides! Il ne disait plus rien!
>
> Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel et les
> aviser des politiques de son magasin, car c'est pas eux qui vont le faire!
>
> Donc, envoyer ce courriel a tous le monde que vous connaissez pour leur
> éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
>
> C'est vrais! lisez-le pour vous même!! >>> GOOGLE... BEST BUY POLITIQUES
> RETOUR

J'ai reçu ça par e-mail voilà environs 1 mois ! Surement que certain d'entre vous l'on reçu aussi ! Mais bon voilà une autre histoire à propos d'une autre chaine de magasin bien connu !

Je ne peux pas vous garantir les écrits suivant mais bon si c'est vrai c'est pas très fort encore une fois !

La politique est chienne est légale pour une seule raison, ça évite les retours de bonne marchandises pour des raisons bidons. Dites vous que chaque produit déballé et réenballé est pas mal moins sexy pour le prochain client et la boite va trainer sur la tablette longtemps.

C'est enrageant de subir cette politique là mais quand on a vu l'autre côté de la médaille, c'est plus facile à comprendre.

RONA jr 3148 a écrit :

tiluk38 a écrit :
Subject: Ne plus jamais acheter là!


BEST BUY, MY FOOT
>
> Best Buy n'ont pas de bonnes politiques .....
>
> Normallement, je ne partagerais pas ceci avec d'autres, mais, étant donné
> que ceci peut vous arriver à vous ou vos amis, j'ai décidé de partager.
> Si
> tu achètes quelque chose chez Wal-mart, Sears ect. et tu retournes l'item
> incluant le reçu, ils te rembourses si tu as payé en argent, ou te
> crédites
> si tu as payé avec carte de crédit.
>
> Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
> Buy". Ils ont une politique que tu l'item doit être retourné dans les 14
> jours pour un remboursement!
>
> Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans sa boîte originale avec toutes
> les pièces, les documents et fils toujours dans leurs plastic. Tel que je
> l'avais acheté incluant le reçu.
>
> J'ai expliqué à la dame au comptoir de retour que je n'aimais pas la façon
> dont il ne pouvait
> trouver les noms de magasins. La dame me dit qu'il y a des frais de 15%
> de
> restockage pour les items retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en
> avait avisé. Je lui ai demandé combien ce serait. Elle me dit que c'est
> selon le prix de l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout
> ce que vous aller faire est d'aller le remettre sur la tablette et vous me
> chargez $45.00 de mon argent pour le restockage? Elle me répond que c'est
> la politique du magasin. Je lui ai dit que si
> plus de gens était au courant de ceci, personne n'achèterait ici! Si
> j'achètes un ordinateur de $2000 ou un TV et je le retourne. vous me
> chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond oui, 15%.
>
> J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
>
> Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne peut
> me
> rembourser!!!
>
> Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
> jours !! J'ai dit "QUOI"?!!
> C'est mon argent!! J'ai payé en argent! Je veux acheter un modèle
> différent..Maintenant je dois attendre 7 à 10 jours. Elle me dit, notre
> politique est imprimée sur le dos de votre reçu.
> Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de votre reçu? Elle
> me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux parler au Gérant!.
>
> Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et, il me dit, Hé bien
> Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand vous
> avez acheté l'item. Je lui ai dit, personne ne m'a avisé de la politique
> de remboursement ou des frais de restockage, jamais quand j'ai acheté des
> items que ce soit une télé ou ordinateur. La seule chose discuté était la
> garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit, hé bien, je peux vous
> donner le numéro du bureau chef.
>
> J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas censé
> faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best Buy pour $45.00.
> Je lui ai dit que si j'achètes un item pour ensuite le retourner, vous me
> chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque pour
> la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
> magasinerez plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
> j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'auraispu
> canceller
> la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant vos frais
> stupides! Il ne disait plus rien!
>
> Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel et les
> aviser des politiques de son magasin, car c'est pas eux qui vont le faire!
>
> Donc, envoyer ce courriel a tous le monde que vous connaissez pour leur
> éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
>
> C'est vrais! lisez-le pour vous même!! >>> GOOGLE... BEST BUY POLITIQUES
> RETOUR

J'ai reçu ça par e-mail voilà environs 1 mois ! Surement que certain d'entre vous l'on reçu aussi ! Mais bon voilà une autre histoire à propos d'une autre chaine de magasin bien connu !

Je ne peux pas vous garantir les écrits suivant mais bon si c'est vrai c'est pas très fort encore une fois !

La politique est chienne est légale pour une seule raison, ça évite les retours de bonne marchandises pour des raisons bidons. Dites vous que chaque produit déballé et réenballé est pas mal moins sexy pour le prochain client et la boite va trainer sur la tablette longtemps.

C'est enrageant de subir cette politique là mais quand on a vu l'autre côté de la médaille, c'est plus facile à comprendre.

Ce message est un "hoax " pub lié par un client frustré!



Le 4 juin 2008 :

Cher client estimé,

Nous avons appris que, récemment, un message a été diffusé sur l’Internet qui stipulait que Best Buy applique des frais de restockage. Cette information est fausse – Au Canada, aucun de nos magasins n’applique de frais de restockage. Notre politique a toujours été, et reste toujours, de fournir des retours de produits pratiques et sans tracas à nos clients.

http://www.bestbuy.ca/helpsection/helps ... &langid=FR

Timine43 a écrit :

RONA jr 3148 a écrit :

tiluk38 a écrit :
Subject: Ne plus jamais acheter là!


BEST BUY, MY FOOT
>
> Best Buy n'ont pas de bonnes politiques .....
>
> Normallement, je ne partagerais pas ceci avec d'autres, mais, étant donné
> que ceci peut vous arriver à vous ou vos amis, j'ai décidé de partager.
> Si
> tu achètes quelque chose chez Wal-mart, Sears ect. et tu retournes l'item
> incluant le reçu, ils te rembourses si tu as payé en argent, ou te
> crédites
> si tu as payé avec carte de crédit.
>
> Et bien, j'ai acheté un GPS pour ma voiture, un Tom Tom XL.S chez "Best
> Buy". Ils ont une politique que tu l'item doit être retourné dans les 14
> jours pour un remboursement!
>
> Donc, après 4 jours je l'ai retourné dans sa boîte originale avec toutes
> les pièces, les documents et fils toujours dans leurs plastic. Tel que je
> l'avais acheté incluant le reçu.
>
> J'ai expliqué à la dame au comptoir de retour que je n'aimais pas la façon
> dont il ne pouvait
> trouver les noms de magasins. La dame me dit qu'il y a des frais de 15%
> de
> restockage pour les items retournés. Je lui ai dit que personne ne m'en
> avait avisé. Je lui ai demandé combien ce serait. Elle me dit que c'est
> selon le prix de l'item. Cela fera $45.00 pour vous. Je lui ai dit, tout
> ce que vous aller faire est d'aller le remettre sur la tablette et vous me
> chargez $45.00 de mon argent pour le restockage? Elle me répond que c'est
> la politique du magasin. Je lui ai dit que si
> plus de gens était au courant de ceci, personne n'achèterait ici! Si
> j'achètes un ordinateur de $2000 ou un TV et je le retourne. vous me
> chargerez $300.00 de frais de restockage. Elle répond oui, 15%.
>
> J'ai dit OK, donnez-moi mon argent moins les frais de restockage.
>
> Elle me dit, étant donné que l'item est de plus de $200.00, elle ne peut
> me
> rembourser!!!
>
> Le bureau chef le fera. Je recevrai un chèque par la poste dans 7 à 10
> jours !! J'ai dit "QUOI"?!!
> C'est mon argent!! J'ai payé en argent! Je veux acheter un modèle
> différent..Maintenant je dois attendre 7 à 10 jours. Elle me dit, notre
> politique est imprimée sur le dos de votre reçu.
> Je lui dit, est-ce que vous lisez le devant ou le dos de votre reçu? Elle
> me répond, le devant! Je lui dit, moi aussi, je veux parler au Gérant!.
>
> Donc, le gérant arrive, je lui explique le tout et, il me dit, Hé bien
> Monsieur, on aurait dû vous aviser de la politique de retour quand vous
> avez acheté l'item. Je lui ai dit, personne ne m'a avisé de la politique
> de remboursement ou des frais de restockage, jamais quand j'ai acheté des
> items que ce soit une télé ou ordinateur. La seule chose discuté était la
> garantie prolongée qui ne vaut rien. Il me dit, hé bien, je peux vous
> donner le numéro du bureau chef.
>
> J'ai appelé le bureau chef. Le gars me dit, hé bien, je ne suis pas censé
> faire ceci mais je peux vous donner une carte cadeau Best Buy pour $45.00.
> Je lui ai dit que si j'achètes un item pour ensuite le retourner, vous me
> chargerez des frais de restockage sur l'item et m'enverriez un chèque pour
> la balance de $3.00. Vous pouvez garder votre carte cadeau, je ne
> magasinerez plus jamais chez Best Buy et si j'avais été plus "smart"
> j'aurais payé le tout avec ma carte de crédit! Ensuite j'auraispu
> canceller
> la transaction. J'aurais obtenu remboursement total incluant vos frais
> stupides! Il ne disait plus rien!
>
> Je l'ai informé que j'étais pour aviser tous mes amis par courriel et les
> aviser des politiques de son magasin, car c'est pas eux qui vont le faire!
>
> Donc, envoyer ce courriel a tous le monde que vous connaissez pour leur
> éviter une mauvaise expérience d'avoir magasiné chez Best Buy.
>
> C'est vrais! lisez-le pour vous même!! >>> GOOGLE... BEST BUY POLITIQUES
> RETOUR

J'ai reçu ça par e-mail voilà environs 1 mois ! Surement que certain d'entre vous l'on reçu aussi ! Mais bon voilà une autre histoire à propos d'une autre chaine de magasin bien connu !

Je ne peux pas vous garantir les écrits suivant mais bon si c'est vrai c'est pas très fort encore une fois !

La politique est chienne est légale pour une seule raison, ça évite les retours de bonne marchandises pour des raisons bidons. Dites vous que chaque produit déballé et réenballé est pas mal moins sexy pour le prochain client et la boite va trainer sur la tablette longtemps.

C'est enrageant de subir cette politique là mais quand on a vu l'autre côté de la médaille, c'est plus facile à comprendre.

Ce message est un "hoax " pub lié par un client frustré!



Le 4 juin 2008 :

Cher client estimé,

Nous avons appris que, récemment, un message a été diffusé sur l’Internet qui stipulait que Best Buy applique des frais de restockage. Cette information est fausse – Au Canada, aucun de nos magasins n’applique de frais de restockage. Notre politique a toujours été, et reste toujours, de fournir des retours de produits pratiques et sans tracas à nos clients.

http://www.bestbuy.ca/helpsection/helps ... &langid=FR

Peut être pour CETTE situation mais j'ai déja facturé un client pour réemballage parce qu'il n'avait plus l'emballage justement.

Rona jr
Depuis quand que la protection du consomateur exige que t'achète ce que le vendeur veut te vendre???? Le produit à un défaut dans un délai de 30 jours, pas compliqué, tu échanges ou tu crédites.

Le problème, c'est que ça fait 2 mois et demi, je sais pour le 30 jours, mais là, c'est passé un peu, alors il faut écrire a la compagnie de botte etc etc, (Faut commencer par la trouver, pis bien souvent ils sont d'un autre pays, de là mon problème de me battre avec le fabricant) c'est un host... de problème.
Alors je me suis battu, même versus leur supposé politique, j'ai gagner mon point de vue et le remboursement, sinon je voulait un échange pour des neuves, mais eux, vue leur politique de fou, ils ne voulait pas et le truc c'est de parler bien bien fort pour déranger tout 'monde, mais surtout les autre clients... Moi qui a pas de prob avec ma grosse voix lol
Mais ils m'en vendront pus eux autres.

Ti Poil a écrit :Rona jr
Depuis quand que la protection du consomateur exige que t'achète ce que le vendeur veut te vendre???? Le produit à un défaut dans un délai de 30 jours, pas compliqué, tu échanges ou tu crédites.

Le problème, c'est que ça fait 2 mois et demi, je sais pour le 30 jours, mais là, c'est passé un peu, alors il faut écrire a la compagnie de botte etc etc, (Faut commencer par la trouver, pis bien souvent ils sont d'un autre pays, de là mon problème de me battre avec le fabricant) c'est un host... de problème.
Alors je me suis battu, même versus leur supposé politique, j'ai gagner mon point de vue et le remboursement, sinon je voulait un échange pour des neuves, mais eux, vue leur politique de fou, ils ne voulait pas et le truc c'est de parler bien bien fort pour déranger tout 'monde, mais surtout les autre clients... Moi qui a pas de prob avec ma grosse voix lol
Mais ils m'en vendront pus eux autres.

Ma Quote était poue la première situation entre le 1er et le 17 décembre.

Dans mon livre à moi ce n'est pas 2 mois et demi mais 16 jours.

Autre affaire, je faisais mention que le vendeur t'as mis une tite pression pour que tu partes absolument avec un item précis, j'ai pas vu ça souvent des méthodes de même et n'empêche, c'est toi le client, c'est toi qui décide that's it.

Il y a ca 10 ans, j'ai acheté un cd portatif pour l'auto avec tout le kit chez WalMart pour aller faire un voyage avec des chums. 2 semaines plus tard je me le fais rembourser. Aucun problème. Je comprend quand même les cies qui veulent éviter ce petit abus.