L’attitude de la personne qui répond au téléphone représente 92% de la qualité perçus des candidats qui font application chez-vous. Le message ne remplacera jamais votre attitude.
Dernier point, cette personne se doit d’être un vendeur né. Il doit clore la vente et amener le candidat en entreprise. Chaque fois que le candidat ne se présente pas en entrevue vient du manque de compétence de la personne responsable des appels.
Chronique de Raymond Bureau
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